Marjorie, responsable du Service Opérations Spécialisées

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25/07/2023

Marjorie, Responsable du Service Opérations SpécialiséesJe suis actuellement responsable du Service Opérations Spécialisées au sein de la Direction des Opérations aériennes.  

Mon service s’occupe principalement de la surveillance (via des audits et des inspections) des exploitants d’avions et d’hélicoptères qui effectuent des opérations commerciales spécialisées (photographie aérienne, prises de vues aériennes lors d’évènements sportifs, largage de parachutistes, Heslo, etc..), ainsi que de la surveillance des opérateurs qui effectuent des opérations commerciales en ballons ou planeurs.  

Nous délivrons aussi des autorisations pour des opérations aériennes commerciales spécialisées dites à haut risque telles que la surveillance de pipelines ou des lignes à haute tension à très basse altitude, HESLO, etc. 

La haute expertise de nos exploitants belges est reconnue au niveau européen 

Ce que j’apprécie d’une part, c’est la diversité des dossiers et des opérations aériennes. Les activités aériennes relevant de nos services sont très diverses et variées et parfois même surprenantes. La haute expertise de certains de nos exploitants belges est reconnue au niveau européen. Nous avons également de nombreux contacts avec les autres autorités européennes, puisque c’est nous qui délivrons les autorisations à haut risque aux opérateurs belges qui veulent effectuer ce type d’activités dans un autre pays de l’Union européenne. 

D’autre part, la rencontre des exploitants sur le terrain. Contrairement aux compagnies aériennes, il s’agit souvent de petites entreprises familiales, confrontées à des réglementations de plus en plus complexes et à des lourdes charges administratives. Même si la supervision s’effectue par le biais d’audits et d’inspections, il s’agit avant tout pour nous de les aider à atteindre un niveau de sécurité satisfaisant dans le respect des réglementations. 

Un secteur passionnant et diversifié  

J’ai découvert le secteur de l’aviation suite à une mutation interne. J’ai eu un vrai coup de cœur pour un job proposé par la Direction générale Transport aérien (DGTA), à savoir responsable du service des plaintes passagers et là, j’ai découvert tout un univers qui m’était jusque-là complètement inconnu. Très vite, j’ai voulu découvrir d’autres domaines au sein de la DGTA. C’est un secteur fascinant, diversifié, créé par des passionné.e.s et ouvert à tous les profils.