Informations pratiques
For the English version of these practical information, click here.
Introduire votre dossier de demande de licence, de qualification ou de certificat
Pour le personnel navigant :
Vous pouvez soumettre votre dossier de façon électronique en envoyant le formulaire de demande et les documents supplémentaires au format PDF à l’adresse bcaa.lic.dir@mobilit.fgov.be. (Quelques limitations pour votre envoi : uniquement des documents PDF, pas plus de 9 annexes à votre demande). La procédure en ligne offre de nombreux avantages, entre autres une procédure plus rapide et plus écologique mais également un échange plus sûr des documents.
Votre demande complète peut aussi nous parvenir par courrier postal. La date d’introduction du dossier correspondra à la date du cachet de la poste. Vous recevez un courrier électronique vous avertissant que votre dossier nous est parvenu.
Vous pouvez également venir déposer les documents à la réception du SPF Mobilité et Transports à la même adresse. La réception est ouverte du lundi au vendredi de 8h à 15h. Vous recevez également un courrier électronique vous avertissant que votre dossier nous est parvenu.
Le délai de traitement des licences est de 15 jours ouvrables.
Centre d’examen
La DGTA organise des examens théoriques pour les licences de pilote, des examens de radiotéléphoniste et des examens didactiques pour moniteur ULM ou paramoteur.
Vous trouverez plus d'informations concernant les examens théoriques ici.
Adresse
Service Public Fédéral Mobilité et Transports
Direction générale Transport aérien
Service des licences
Rue du Progrès 56
1210 Bruxelles
Accès
- Métro : Rogier
- Train : Gare du Nord
- Arrêt de bus et de tram : Gare du Nord
- Parking vélo gardé : Gare du Nord
Si vous avez des questions
- Certificats médicaux, examinateurs aéromédicaux et centres aéromédicaux
info.ams@mobilit.fgov.be
+32 (0)2 277 43 72 – chaque jour ouvrable de 9 h 30 à 11 h 45 et de 14 h à 15 h 30.
- Examens organisés par la DGTA
- FAQ
- info.icarus@mobilit.fgov.be
- +32 (0)2 277 43 73 – chaque jour ouvrable de 9 h 30 à 11 h 30 et de 14 h à 15 h.
- Organismes de formation agréés pilotes et personnel de maintenance (ATO, DTO et PART-147) et simulateurs
- bcaa.ato@mobilit.fgov.be
- +32 (0)2 277 43 74 – chaque jour ouvrable de 9 h 30 à 11 h 30 et de 14 h à 15 h.
- Licences de pilote
- FAQ
- bcaa.lic.dir@mobilit.fgov.be
- Le service des licences de pilote est momentanément inaccessible par téléphone. Vos questions étant importantes pour nous, veuillez les envoyer à l’adresse e-mail ci-dessus. Nous ferons le nécessaire pour y répondre dans un délai raisonnable.
Paiements
Effectuez le paiement seulement après avoir reçu l'invitation à payer. En effet, les paiements anticipés ne garantissent pas un traitement accéléré de votre dossier, bien au contraire.
Pour un traitement rapide de votre dossier, effectuez le paiement dans les délais dès réception de la facture ou de l'invitation à payer.
Payez chaque invitation à payer séparément :
- avec le montant exact demandé ;
- avec la bonne communication structurée ;
- sur le bon numéro de compte, tel que mentionné sur la facture.
Les chèques et les paiements en liquide ne sont pas acceptés.