FAQ Examen

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FAQ

Questions sur l’inscription aux examens théoriques

Où et comment puis-je m’inscrire ?

 

 

 

  • Où puis-je consulter les dates pour planifier mon examen?

 

  • Au moment de l'inscription, vous verrez un agenda reprenant les jours encore disponibles.
  • Marche à suivre : Vous sélectionnez d'abord le type d'examen, puis le centre d'examen. Pour trouver une date libre, vous devez ouvrir l’agenda. Vous pouvez réserver une date jusqu'à 4 mois à l'avance. Veuillez être patient sur l'onglet du mois choisi car cela dure un certain temps avant que les dates disponibles n'apparaissent. Les dates vacantes sont indiquées en bleu.
  • Un conseil : notez toujours le lieu de l'examen que vous avez choisi lorsque vous vous inscrivez car cela ne sera plus visible ou modifiable par la suite.

 

 

  • Quelle est la date et l’heure de mon examen?

Vous pouvez consulter la date et l'heure dans votre demande en ligne via le lien suivant

https://rec.mobilit.fgov.be/MobRecr/site/login/loginPublic

(si ce lien ne fonctionne pas, vous pouvez le copier et le coller dans votre navigateur google chrome, edge, firefox)

Attention : cette date est soumise à la réception du paiement dans les délais.

 

  • Délai d’enregistrement


L'inscription est possible au plus tôt 2 semaines après la date de la demande. Vous pouvez réserver une date d’examen jusqu'à 4 mois à l'avance.

 

  • Langue


L’examen peut être présenté dans la langue choisie (NL ou FR) dans tous les centres d'examen. La langue choisie est visible dans votre dossier en ligne (par examen). https://rec.mobilit.fgov.be/MobRecr/site/login/loginPublic.

Si vous souhaitez passer un examen en allemand, veuillez envoyer un courriel à brevet.yachting@mobilit.fgov.be.

 

 

 

 

Problèmes / notes d’erreur

 

  • Je n’ai pas reçu de confirmation de mon examen par courriel. Mon examen est-il bien planifié ?

Vous pouvez consulter la date et l'heure dans votre demande en ligne via le lien suivant https://rec.mobilit.fgov.be/MobRecr/site/login/loginPublic
Attention : cette date est soumise à la réception du paiement dans les délais.
5 jours avant l'examen, vous recevrez la lettre de convocation officielle par email (vérifiez également toujours vos spams). Même si votre session d'examen est encore visible dans l'application, sans paiement dans les délais (1 semaine à l'avance), votre examen ne pourra plus avoir lieu.

 

 

  • Aucune date n’apparaît sur l’agenda des examens. Y a-t-il un problème avec le site web?

Vous pouvez réserver une date jusqu'à 4 mois à l'avance. Veuillez être patient sur l'onglet du mois choisi car cela dure un certain temps avant que les dates disponibles n'apparaissent. Les dates vacantes sont indiquées en bleu et toutes les autres dates ne sont plus disponibles.

Un conseil : si vous ne trouvez pas de place, nous vous recommandons de choisir un autre centre. Bruxelles et Anvers sont les plus grands centres d'examen.

 

  • Je ne suis pas en mesure de réserver plusieurs examens consécutivement. Que dois-je faire?

 

Cela peut s'expliquer par les raisons suivantes :

  • Il n’y a pas d’heures consécutives disponibles
  • Il y a plus d’heures d’examen nécessaires que d’heures disponibles
    Brevet de conduite restreint ou brevet complémentaire pour l’obtention du brevet de conduite général = 1 heure par partie
    Brevet de Yachtman ou Brevet Radar = 2 heures par examen
    • Le programme affiche un message d'erreur s'il n'est plus possible de réserver. Le secrétariat n’a pas non plus la capacité d’intervenir manuellement compte tenu qu’il consulte le même agenda.
    • Chaque partie d’examen doit être réservée séparément.
    • Si vous voulez passer vos examens consécutivement, vous devez trouver une autre date libre avec deux créneaux horaires libres sui se suivent.

 

 

  • Dans quel centre d’examen ai-je réservé mon examen?

Le lieu de l’examen n'est pas visible dans votre dossier en ligne et ne peut être modifié après l'inscription. Lors de votre inscription, il est préférable de noter le lieu, la date et l'heure choisis dans votre agenda. Vous recevrez une lettre de convocation par e-mail 5 jours avant l'examen prévu, lequel mentionnera également le lieu de l’examen.

 

 

  • Je suis belge mais je n'ai pas de lecteur de carte (eID) ni d'itsme. Comment puis-je me connecter à votre plateforme ?

 

  • Il n'est pas possible de se connecter sans lecteur de carte (e-id) ou Itsme. Vous devez faire le nécessaire avant de pouvoir vous inscrire à un examen.

 

 

  • Ma carte d'identité ou mon lecteur de carte d'identité ne fonctionne pas

 

  • Si vous rencontrez des problèmes pour lire votre carte d'identité, vous pouvez également vous connecter en utilisant itsme. Sur la page du logiciel eID https://eid.belgium.be/fr/questions-et-reponses, vous trouverez un aperçu des problèmes les plus fréquents lors de la connexion avec la carte d'identité (suppression de l'historique du navigateur, dernière version du logiciel, dernière version de java, etc.).

 

 

  • Je reçois un message d'erreur lorsque je saisis mon numéro d'enregistrement national

 

  • Vous devez saisir votre numéro d'enregistrement national sans signes de ponctuation et sans espaces entre les chiffres.
  • Vous ne pouvez pas vous connecter avec la carte d'identité d'une autre personne.

 

 

  • J'ai sélectionné l'examen dans la mauvaise langue ? Puis-je encore la changer ?
     

Pour ce faire, veuillez contacter le secrétariat (brevet.yachting@mobilit.fgov.be)

 

 

Changements / abscence

 

  • Puis-je encore modifier la date de mon examen ?

Par le biais de votre dossier d'examen en ligne (https://rec.mobilit.fgov.be/MobRecr/site/login/loginPublic), vous pouvez reprogrammer votre examen jusqu'à 14 jours avant l'examen, après quoi cela ne sera plus possible.

Le secrétariat n'interviendra pas pour reprogrammer votre examen.
 

  • Je ne peux pas me présenter à l'examen pour des raisons professionnelles, médicales ou pour cause de quarantaine

 

  • Jusqu'à 14 jours avant l'examen, vous pouvez reprogrammer votre examen en ligne (https://rec.mobilit.fgov.be/MobRecr/site/login/loginPublic (si ce lien ne fonctionne pas, vous pouvez le copier et le coller dans votre navigateur google chrome, edge, firefox).
     
  • Si la date de l'examen est de moins de 14 jours, l'examen ne peut être reporté que dans des circonstances exceptionnelles et sur présentation d'un certificat émanant de l’employeur, d’un certificat médical ou de quarantaine :

 

Dès réception de l’attestation, votre dossier sera classé comme "traité" et vous pourrez réserver gratuitement une nouvelle date en ligne.

Si nous ne recevons pas d'attestation, votre dossier sera automatiquement fermé le jour de l'examen. La reprogrammation d'une nouvelle date sera alors payante.

  • Le remboursement d’une inscription n’est pas possible.

 

  • Je veux annuler mes examens (voir aussi la question précédente)
    • Aucun remboursement n'est prévu lorsqu'un candidat annule un examen de son propre chef.

Jusqu'à 14 jours avant l'examen, vous pouvez reprogrammer votre examen via votre dossier en ligne. Après, cela ne sera plus possible. Vous ne pouvez reporter votre examen que dans des circonstances exceptionnelles et sur présentation d'un certificat médical, d'un certificat de l'employeur ou d'un certificat de quarantaine.

Êtes-vous sûr de vouloir annuler complètement votre examen au lieu de le déplacer ? Veuillez dès lors nous envoyer un courriel à brevet.yachting@mobilit.fgov.be et mentionner clairement que vous souhaitez annuler votre examen et que vous êtes conscient qu'aucun remboursement n'est possible.

 

  • Puis-je changer ma session ou prendre la place d'un autre candidat ?
    • Les examens ne peuvent pas être intervertis. Les inscriptions sont liées à un module de l'examen et au nom du candidat. Le secrétariat ne peut pas intervenir ou vous aider dans ce domaine par téléphone ou par courriel.

 

  • Puis-je être inscrit sur une liste d’attente?

 

  • Nous ne travaillons pas avec une liste d'attente. Cela n'est pas réalisable dans la pratique. La plupart des candidats annulent à la dernière minute et il n'est pas possible pour le secrétariat d'appeler les candidats ou de programmer un examen le matin même. Les créneaux horaires des candidats qui annulent à temps sont immédiatement libérés dans l’agenda.
     
  • Vous pouvez consulter la date et l'heure dans votre dossier en ligne via le lien https://rec.mobilit.fgov.be/MobRecr/site/login/loginPublic. (si ce lien ne fonctionne pas, vous pouvez le copier et le coller dans votre navigateur google chrome, edge, firefox).
  • De cette manière, vous pouvez également vérifier si des places sont encore disponibles et vous pouvez vous-même déplacer l'examen jusqu'à 14 jours avant la date de votre examen. Passé ce délai, ce ne sera plus possible.
  • Vous pouvez modifier la date et l'heure, mais pas le lieu de l’examen.

 

 

 

  • Puis-je me rendre au centre d'examen sans rendez-vous et prendre une place libre ?

 

  • Nous ne travaillons pas avec une liste d'attente pour inscrire ou appeler les gens le jour même.  Il vous est demandé de ne pas vous présenter au centre d'examen sans rendez-vous.  Un siège vide ne signifie pas qu'il y a de la place pour réserver un examen. Par exemple, tout le monde n'a pas besoin d'une heure pour passer son examen. De ce fait, les examens se déroulent parfois plus rapidement et la salle n'est pas toujours entièrement occupée. Mais nous avons besoin d'un créneau vide dans l’agenda pour organiser un examen.
  • Les responsables des examens sur place ne peuvent pas déplacer les dates d'examen ni procéder à des inscriptions.

 

De quoi dois-je tenir compte lors de l'inscription aux examens théoriques ?

  • Quel âge dois-je avoir pour m'inscrire à l'examen ?


Vous devez avoir au moins 15 ans pour vous inscrire à l'examen. Vous ne pouvez obtenir le brevet qu'à partir de l'âge de 16 ans.

 

  • Que signifie « structure modulaire des examens » ?

 

La structure des examens est modulaire :

o Brevet de conduite restreint

o Complément pour l’obtention du brevet de conduite général : être en possession ou avoir réussi l’examen pour l’obtention du brevet de conduite restreint

o Yachtman : être en possession ou avoir réussi l'examen pour l’obtention du brevet de conduite général

o Navigateur de yacht : être en possession ou avoir réussi l’examen pour l’obtention du brevet de Yachtman ET un examen pratique pour le brevet de Yachtman Moteur et Voile.

 

L'inscription à l'examen se fait par partie et séparément les uns des autres.

Si les disponibilités sont suffisantes, vous pouvez vous inscrire le même jour à plusieurs examens. Il n'est pas nécessaire d’avoir réussi un examen pour pouvoir passer l'autre.

Depuis le 01/07/2021, le résultat que vous avez obtenu restera valable pendant 3 ans. La délivrance d'un brevet n'est possible qu'après avoir obtenu le brevet inférieur.

 

  • Je veux participer à l'examen pour l'obtention d'un brevet de conduite général.

Est-il suffisant que je m'inscrive à la partie « complément pour l’obtention du brevet de conduite général » ?

 

  • Non, si vous n'êtes pas en possession ou si vous n’avez pas réussi l’examen pour l’obtention d'un brevet de conduite restreint, vous devez vous inscrire pour les 2 parties séparément (brevet de conduite restreint + complément pour l’obtention du brevet de conduite général).

 

  • J'ai déjà un brevet de conduite restreint, dois-je m'inscrire pour les deux parties (brevet de conduite restreint + complément pour l’obtention du brevet de conduite général pour obtenir un brevet de conduite général ?

 

  • Non, dans ce cas vous devez uniquement vous inscrire pour la partie "complément pour l’obtention du brevet de conduite général".

 

  • Je suis déjà titulaire d'un brevet de conduite général. Dois-je me réinscrire pour obtenir le brevet de conduite général afin d'obtenir le brevet de yachtman ?

 

  • Non, dans ce cas vous devez uniquement vous inscrire pour la partie "complément pour l’obtention du brevet de yachtman”.

 

  • Le résultat de mon examen reste-t-il valable ?

 

  • Depuis le 01/07/2021, votre résultat aux examens théorique et pratique restent valables pendant 3 ans. Ceci s'applique également aux examens présentés avant le 01/07/2021.

 

Questions relatives aux paiements

  • J'ai reçu plusieurs invitations à payer avec des références différentes ? Est-ce correct ?

 

  • Les examens doivent être payés par partie d’examen.

 

  • J'ai effectué un paiement incorrect. Que dois-je faire ?

 

 

  • J'ai payé trop tard. Mon examen pourra-t-il avoir lieu ?

 

  • Vous avez reçu un courriel de rappel avec une date limite de paiement. Si vous n’avez pas respecté ce délai, votre examen sera fermé pour cause de "non-paiement dans les délais". Les paiements tardifs ne peuvent pas être récupérés.

 

  • J’ai annulé un examen - Vais-je être remboursé ?

 

  • Aucun remboursement n'est prévu si vous annulez vous-même l'examen.
  • Si vous ne pouvez pas vous présenter à l'examen en raison de circonstances imprévues et sur présentation d'une pièce justificative (certificat médical, déclaration de l'employeur, certificat de quarantaine), vous pouvez reporter gratuitement l'examen. Le remboursement n'est pas possible.

 

  • J'ai reçu un rappel de paiement, mais j'ai déjà payé l'examen.

Veuillez vérifier si vous avez payé tous vos examens (chaque partie séparément) avec la communication structurée correcte. Le traitement du paiement prend quelques jours. Vous recevrez une confirmation de paiement automatique par e-mail. Vérifiez également vos spams !

Les lettres de convocation, qui confirment également votre examen, sont envoyées automatiquement via le système d'examen électronique par courrier électronique 5 jours avant la date prévue de l'examen.

 

Vous vous posez des questions sur l’examen pratique ?

Qu’en est-il du nouvel examen pratique obligatoire depuis le 01.07.2021?

Depuis le 01/07/2021, vous devez passer un examen pratique en plus d'un examen théorique pour obtenir un brevet de conduite. 

Vous trouverez des informations à ce sujet sur notre site web :
https://mobilit.belgium.be/fr/navigation/navigation_de_plaisance/conducteur_0/examen_pratique_pour_le_brevet_de_navigation

L'examen pratique reste valable pendant 3 ans..
 

  • Quand puis-je présenter mon examen pratique?

 

  • Vous ne devez pas attendre la réussite de l'examen théorique pour présenter l'examen pratique.
  • o L'âge minimum est de 15 ans mais vous ne pouvez demander votre brevet qu’à l’âge de 16 ans.

 

 

J’ai réussi aussi bien la théorie que la pratique, et maintenant ?

  • Comment puis-je demander mon brevet de conduite ?


La demande de brevet de conduite doit être rentrée auprès d’une fédération reconnue de votre choix.

La procédure est disponible sur notre site web : https://mobilit.belgium.be/fr/navigation/navigation_de_plaisance/conducteur_0/comment_obtenir_le_brevet/brevet_de_conduite

Vous trouverez les informations utiles sous la rubrique "demande de brevet de conduite". Les formulaires éventuels sont disponibles au bas de la page concernée.

 

  • J'ai réussi l'examen pour le brevet Radar / Yachtman / Navigateur de Yacht. Dois-je soumettre une demande à une fédération reconnue ou au secrétariat ?

 

Si vous répondez à toutes les conditions, complétez le "formulaire de demande de brevet Radar / Yachtman / Navigateur de yacht" et envoyez ce document, accompagné des documents demandés, à l'adresse mail indiquée sur le formulaire. Le formulaire de demande se trouve en bas de page sur notre site webhttps://mobilit.belgium.be/fr/navigation/navigation_de_plaisance/conducteur_0/comment_obtenir_le_brevet/brevet

 

Vous n’avez pas réussi l’examen ?

  • Nouvelle participation

 

Si vous voulez participer à un nouvel examen, vous devez vous réinscrire de la manière requise. Seulement pour la partie que vous n'avez pas réussie. Le secrétariat n'interviendra dans aucun cas dans cette démarche. Les réexamens ne sont pas prioritaires.

  •  

 

  • Délibération ou dispense ?

 

La répartition des notes est expliquée au bas de votre feuille de résultats. Les délibérations ou les dispenses de modules d’examen ne sont pas possibles. Vous devez vous réinscrire complètement pour le type d'examen que vous n'avez pas réussi. Le brevet de conduite général se compose de 2 parties (le brevet de conduite restreint + le complément pour l’obtention du brevet de conduite général). Si vous n'avez pas obtenu l'une des deux parties, vous ne devez vous inscrire que pour la partie que vous n'avez pas obtenue.

 

 

  • Peut-on obtenir une copie de notre examen?

 

Les questions et les réponses de l'examen ne peuvent pas être communiquées.

 

 

Pendant l’examen

  • Que dois-je apporter à l’examen ?

 

  • Vous devez apporter : votre carte d'identité, la lettre de convocation, de quoi écrire ; une simple calculatrice est autorisée. Les feuilles de brouillon personnelles ne sont pas autorisées. Elle sont fournies sur place.
  • Pour l'examen de navigateur de yacht/yachtman, vous pouvez également utiliser un traceur, un compas et une règle parallèle.

 

Matière d’examen

La matière d’examen est en bas de chaque page web de l'examen choisi https://mobilit.belgium.be/fr/navigation/navigation_de_plaisance/conducteur_0/comment_obtenir_le_brevet

 

Questions sur l’examen médical

  • Dois-je apporter mon certificat médical à l'examen ?
     
    • Le certificat médical ne doit pas être remis dans les centres d'examen ! Veuillez noter que le certificat médical n'est valable que pendant 3 mois. Il est donc important de le faire remplir par votre médecin le plus tard possible. Le certificat médical se trouve en bas de page sur notre site web :

 https://mobilit.belgium.be/fr/navigation/navigation_de_plaisance/conducteur_0/comment_obtenir_le_brevet/brevet_de_conduite

https://mobilit.belgium.be/fr/navigation/navigation_de_plaisance/conducteur_0/comment_obtenir_le_brevet/brevet

 

  •  

 

  • Mon brevet de conduite, mon brevet radar, mon brevet de yachtman ou de navigateur de yacht a été endommagé/perdu/volé. Comment puis-je demander un duplicata ?

 

 

  • Mon ICC a été endommagé/perdu/volé. Comment puis-je demander un duplicata ?

 

  • Vous pouvez trouver les informations et la procédure de demande sur :
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Informations sur l’ICC

 

 

Coronavirus - Mesures

 

  • Mon examen a-t-il toujours lieu ?

 

Tous les examens auront lieu comme prévu.

Si de nouvelles mesures sont annoncées qui rendent impossible la tenue des examens, nous vous contacterons par e-mail en rapport avec l’examen prévu.

 

La capacité de chaque pièce a été adaptée pour qu'une distance de 1,5 m puisse être respectée partout. Il est également demandé à tous les candidats de respecter cette distance lors des temps d'attente et des déplacements. Un produit désinfectant est fourni pour vous laver les mains à l'entrée de la salle d'examen. Un masque buccal doit être porté dès l'entrée dans le bâtiment et doit être conservé pendant toute la durée de l'examen.

Enfin, les tables, le clavier et la souris sont également désinfectés par le surveillant d'examen après chaque candidat.

 

 

 

 

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Si vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question, vous pouvez adresser un courriel à brevet.yachting@mobilit.fgov.be
 

 

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