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Tous nos bureaux sont fermés

 

(City Atrium, antennes, guichets DIV et navigation). Utilisez nos services en ligne et communiquez avec nous par mail.

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Général

SPF Mobilité et Transports
City Atrium
Rue du Progrès 56
1210 Bruxelles 

 

DIV

Suite à la décision prise ce mardi 17 mars 2020 par le Conseil National de Sécurité de renforcer les mesures déjà prises pour lutter contre le coronavirus, les antennes et guichets de la DIV seront fermés ce mercredi 18 mars 2020 à 12h00 et ceci au moins jusqu’au 5 avril 2020.

 

Vu la fermeture des antennes et guichets, plus aucune plaque ne peut être déposée en vue de sa radiation.

En pratique, pour demander la radiation d’une plaque  :

https://mobilit.belgium.be/fr/circulationroutiere/immatriculation_des_vehicules/radiation_ou_annulation/radiation_dune_plaque

WebPERSO : 

Les stations de contrôle technique et les garages étant fermés,  les possibilités d’immatriculer un véhicule sont réduites.

Pour éviter qu’une combinaison personnalisée payée ne trouve pas de véhicule pour la supporter endéans les 5 mois de sa validité, et ainsi éviter une perte financière aux demandeurs, les demandes de plaque personnalisée sont provisoirement suspendues.

 

 

Pour les dernières nouvelles concernant les guichets de la DIV (jours de fermeture, etc.), cliquez ici.
Plus d'informations sur l'immatriculation de votre véhicule? help.div@mobilit.fgov.be
Vous désirez contacter le call center de la DIV? +32 (0)2 277 30 50

Heures d'ouverture (call center): Les jours ouvrables de 8h30 à 12h00.

 

Informations générales

Pour des informations générales, contactez-nous via l'infodesk:

Toute recherche concernant votre plaque d'immatriculation ou votre immatriculation ne peut être effectuée que par le DIV. Email: help.div@mobilit.fgov.be, tel: +32 (0)2 277 30 50

Pour plus d’informations sur la carrière au sein du SPF Mobilité et Transports: http://mobilit.belgium.be/fr/vacatures

Nous ne pouvons prendre en considération les candidatures spontanées.

 

Presse

Vous avez des questions pour nos responsables presse?

 

 

Enquête des déplacements domicile-travail

Avez-vous une question relative au diagnostic déplacements domicile-travail? Contactez enquetewwv@mobilit.fgov.be

 

Référent UNCRPD (contact Handicap)

En application de la Convention de l’ONU relative aux Droits des Personnes Handicapées, le SPF Mobilité et Transports a désigné un fonctionnaire (référent UNCRPD) dont une des missions est d’informer les usagers pour les matières liées au handicap, de les diriger vers les services en relation avec la matière qui les concerne et ce pour l’ensemble des types de transport pour lesquels le SPF Mobilité et Transports est compétent.

Email:  contact.handicap@mobilit.fgov.be

Plus d’infos sur les droits des passagers à mobilité réduite dans la  brochure « Personnes handicapées: Voyagez aussi! »

 

Transport de marchandises dangereuses

Pour plus d'informations concernant le transport de marchandises dangereuses: MarchandisesDangereuses@mobilit.fgov.be

 

Transport aérien

Des questions générales concernant l'aviation? civilair@mobilit.fgov.be
Des plaintes concernant les nuisances sonores (aéroport de Bruxelles-National)? Airport Mediation

 

DPO

Conformément au  RGPD (Règlement général de Protection des Données), notre SPF est tenu de désigner un DPO (Data Protection Officer) joignable à l’adresse dpo@mobilit.fgov.be.

 

Webmaster

Si vous rencontrez des problèmes comme des liens fautifs, pages non trouvées, ... vous pouvez envoyer un mail à webmaster@mobilit.fgov.be.

 

La politique

Pour plus d'informations sur la politique menée, vous pouvez vous adresser à Monsieur François Bellot, Ministre de la Mobilité, chargée de Belgocontrol et de la SNCB:

Adresse: Rue Ernest Blerot 1, 1070 Bruxelles

Téléphone: +32 (0)2 238 28 00

 

Encore quelques adresses utiles

Vlaamse belastingsdienst
Taxe de circulation
Taxe de mise en circulation 

SPF Finances

SPF Sécurité Sociale
Des avantages accordés aux personnes handicapées 

Région flamande:

Région wallonne:

Région de Bruxelles-Capitale:
 

Le mauvais état du revêtement routier
En Wallonie: 0800 119 01 ou th.transport.mobilite@spw.wallonie.be
À Bruxelles: 0800 940 01 ou mobielbrussel@mbhg.irisnet.be
En Flandre: 1700 ou www.meldpuntwegen.be