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Général

SPF Mobilité et Transports
City Atrium
Rue du Progrès 56
1210 Bruxelles

 

DIV

!!! Ne téléphonez pas au call-center pour un RDV plus proche que celui repris dans le système d’agenda : le call-center ne peut pas vous aider à ce niveau. !!!

Ne téléphonez pas au call-center pour connaître le statut de votre demande : consultez directement notre application "Ma voiture, ma plaque(link is external)"

 

Pour les dernières nouvelles concernant les guichets de la DIV (jours de fermeture, etc.), cliquez ici.
Plus d'informations sur l'immatriculation de votre véhicule? help.div@mobilit.fgov.be
Vous désirez contacter le call center de la DIV? +32 (0)2 277 30 50

Heures d'ouverture (call center): Les jours ouvrables de 8h30 à 12h00.

 

Informations générales

Pour des informations générales, contactez-nous via l'infodesk:

Toute recherche concernant votre plaque d'immatriculation ou votre immatriculation ne peut être effectuée que par le DIV. Email: help.div@mobilit.fgov.be, tel: +32 (0)2 277 30 50

Pour plus d’informations sur la carrière au sein du SPF Mobilité et Transports: http://mobilit.belgium.be/fr/vacatures

Nous ne pouvons prendre en considération les candidatures spontanées.

 

Enquête des déplacements domicile-travail

Avez-vous une question relative au diagnostic déplacements domicile-travail? Contactez enquetewwv@mobilit.fgov.be

 

Référent UNCRPD (contact Handicap)

En application de la Convention de l’ONU relative aux Droits des Personnes Handicapées, le SPF Mobilité et Transports a désigné un fonctionnaire (référent UNCRPD) dont une des missions est d’informer les usagers pour les matières liées au handicap, de les diriger vers les services en relation avec la matière qui les concerne et ce pour l’ensemble des types de transport pour lesquels le SPF Mobilité et Transports est compétent.

Email:  contact.handicap@mobilit.fgov.be

Plus d’infos sur les droits des passagers à mobilité réduite dans la  brochure « Personnes handicapées: Voyagez aussi! »

 

Transport de marchandises dangereuses

Pour plus d'informations concernant le transport de marchandises dangereuses: MarchandisesDangereuses@mobilit.fgov.be

 

Transport aérien

Des questions générales concernant l'aviation? civilair@mobilit.fgov.be
Des plaintes concernant les nuisances sonores (aéroport de Bruxelles-National)? Airport Mediation

 

DPO

Conformément au  RGPD (Règlement général de Protection des Données), notre SPF est tenu de désigner un DPO (Data Protection Officer) joignable à l’adresse dpo@mobilit.fgov.be.

 

Webmaster

Si vous rencontrez des problèmes comme des liens fautifs, pages non trouvées, ... vous pouvez envoyer un mail à webmaster@mobilit.fgov.be.

 

La politique

Pour plus d'informations sur la politique menée, vous pouvez vous adresser à Monsieur François Bellot, Ministre de la Mobilité, chargée de Belgocontrol et de la SNCB:

Adresse: Rue Ernest Blerot 1, 1070 Bruxelles

Téléphone: +32 (0)2 238 28 00

 

Encore quelques adresses utiles

Vlaamse belastingsdienst
Taxe de circulation
Taxe de mise en circulation

SPF Finances

SPF Sécurité Sociale
Des avantages accordés aux personnes handicapées

Région flamande:

Région wallonne:

Région de Bruxelles-Capitale:
 

Le mauvais état du revêtement routier
En Wallonie: 0800 119 01 ou th.transport.mobilite@spw.wallonie.be
À Bruxelles: 0800 940 01 ou mobielbrussel@mbhg.irisnet.be
En Flandre: 1700 ou www.meldpuntwegen.be