Membres d’équipage de cabine (Cabin Crew)

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Les membres d’équipage de cabine, aussi appelés stewards ou hôtesses de l’air, sont chargés de la sécurité des passagers durant le vol.

Afin de pouvoir exercer ce métier, vous devez remplir les conditions suivantes :

  1. Être titulaire d’un certificat de membre d’équipage de cabine ;
  2. Suivre une formation propre à un type d’aéronef et un stage d’adaptation de l’exploitant ; et
  3. Être jugé physiquement et mentalement apte (rapport médical).

Être titulaire d’une attestation d’équipage de cabine

Pour obtenir un certificat de membre d’équipage de cabine, aussi appelée « Cabin Crew Attestation » (CCA), suivez et réussissez la formation initiale auprès d’un « Cabin Crew Initial Training Organisation » (CCITO) agréé. Le certificat est délivré par le CCITO.

Suivre une formation propre à un type d’aéronef et stage d’adaptation de l’exploitant

Avant une première affectation, chaque membre d’équipage de cabine accomplit la formation propre au type d’aéronef appropriée, ainsi que le stage d’adaptation de l’exploitant (transporteur aérien), et se soumet aux contrôles associés.

Être jugé physiquement et mentalement apte (rapport médical)

Avant d’exercer en tant que membre d’équipage à bord d’un aéronef, l’exploitant (transporteur aérien) vous soumettra à un examen médical afin de vérifier que vous disposez des aptitudes médicales nécessaire à l’exercice de cette fonction. Ces exigences sont reprises dans l’annexe IV (part MED) du règlement européen 1178/2011.

Un rapport médical est délivré par un centre médical aéronautique certifié ou par un médecin agréé. La liste complète des centres et médecins est disponible sur simple demande auprès de la Direction générale Transport aérien (DGTA).

Votre aptitude médicale sera, ensuite, régulièrement contrôlée pour s’assurer que vous êtes en mesure d’exécuter, de manière sûre, les tâches qui vous sont assignées.

Les organismes de formation initiale

Les « Cabin Crew Initial Training Organisations » sont les organismes agréés par la DGTA pour dispenser la formation initiale du personnel de cabine. Chaque organisme candidat à l’agrément CCITO doit contacter la DGTA au préalable.

Découvrez les CCITO agréés par la DGTA.

Pour toute question relative aux centres de formation initiale et au certificat de membre d’équipage de cabine, vous pouvez prendre contact avec la DGTA. 

  • Vous avez perdu votre CCA, ou on vous l’a volé ?

    Dans le cas où le centre de formation initiale (CCITO) qui vous a délivré le certificat est toujours en activité et agréé par la DGTA, le demandeur s'adressera au CCITO pour obtenir un duplicata.

  • L’organisme où j’ai suivi ma formation pour obtenir l’attestation d’équipage de cabine a cessé ses activités ou n’est plus agréé par la DGTA. Comment puis-je obtenir mon attestation ?

    Vous devez introduire une demande de duplicata auprès de la DGTA en utilisant le formulaire FORM 1204 disponible sur ce site.  Votre demande devra être accompagnée:

    1. d’ une copie de la carte d'identité
    2. d’une copie du CCA (si possible)
    3. de l'original de la déclaration de perte ou de vol déclarée à la police ; et
    4. de preuve(s) d'activités en qualité de membre d’équipage de cabine pour un opérateur de l'UE au cours des 60 derniers mois.

  • Vous avez perdu votre rapport médical, ou on vous l’a volé?

    Le demandeur s'adressera à la DGTA.

    E-mail : info.ams@mobilit.fgov.be
    Tél. : +32 (0)2 277 43 72 

Formulaires

Contact

SPF Mobilité et Transports
Direction générale Transport aérien
Direction Flight Standards
CCITO

Rue du Progrès 56
1210 Bruxelles

E-mail : BCAA.CCITO@mobilit.fgov.be
Phone : +32 2 277 43 63